聚集数智服务立异 长三角三省一市共探服务业高质量开展

聚集数智服务立异 长三角三省一市共探服务业高质量开展
中新网杭州11月19日电(记者 黄慧)服务业开展水平是衡量一个区域、一个城市经济开展程度的重要目标。服务业稳则经济大盘稳，服务业兴则城市开展兴。\n\n　　当时，百年变局叠加世纪疫情，服务业高质量开展成为推动经济稳进提质的要害一招。人工智能、云核算、大数据等数字技能赋能之下，服务业新业态、新形式不断呈现，改动传统日子出产形式，但是怎么翻开未来开展空间，进一步完成高质量开展，仍需探究。\n\n　　11月18日，第二届长三角现代服务业高质量开展暨数智服务立异高峰论坛在浙江杭州举办。来自长三角三省一市的300余名代表齐聚，聚集数智服务立异，宣布真知灼见，共探长三角现代服务业高质量开展之路。\n\n　　长三角区域是国内经济最具生机、敞开程度最高、立异才能最强的区域之一。该区域服务业协作开展的首先打破和高质量开展，关于长三角区域进步经济集聚度、区域衔接性和政策协同功率，增强长三角区域服务业职业以及企业的立异才能和竞争才能，具有十分重要的含义。\n\n\n　　国家开展和变革委员会新开展研究院副院长吴航斌在致辞中表明，期望以此次论坛的举行为关键，一起讨论在加快构建新开展格式的布景下，怎么促进长三角现代服务业高速开展，为长三角一体化开展供给高质量决议计划咨询准则支撑。\n\n　　以“数智年代的服务业高质量开展”为题，国家服务交易专家委员会主任委员、我国服务立异研究院院长郑吉昌以为，数智年代下，服务业高质量开展的事例相继呈现，改动人们的日子。例如，房产交易和服务线上渠道的呈现，改动了市民买房体会；疫情下，在线教育加快开展，许多校园将讲堂“搬”到了网上；5G赋能下，长途医疗照进实际，医师不只能够长途给患者做查看，还能够长途给患者做手术……\n\n　　他以为，数字技能极大进步了服务业劳动出产力；数字技能扩展、提高服务范畴和质量；数字技能推动三次工业交融，构成新的工业交融形状；数字技能催生大型渠道的产品立异；数字技能全面全链赋能文明工业。\n\n　　谈及企业怎么较好地进行服务转型，郑吉昌以为“服务文明的扶植”“服务产品的专特点”“与客户的柔性鸿沟”“用户需求驱动流程”是服务转型四大关键。以“用户需求驱动流程”为例，他解释道，流程并非起始于某一岗位而完毕于另一岗位，而是始于客户需求，总算处理客户问题。\n\n　　在圆桌对话环节中，来自多个范畴的企业家、专家结合实际，共享数智服务立异实践，并想象未来开展的新思路、新方向。\n\n　　为发挥长三角力气推动服务业高质量开展，现场还发布了《长三角现代服务业联盟高质量开展行动计划建议书》，其间提出聚力结构晋级优化，刻画具有世界影响力的优势工业，做现代服务业高质量开展的引领者；构建深度交融的一体化区域服务业开展系统，优化长三角区域服务业开展准则环境；发挥服务业联盟的渠道效果，共推长三角现代服务业产、学、研、融互动协作新机制等七大建议。\n\n　　此外，现场进行了长三角现代服务业联盟要点立异基地、要点推动项目、战略协作协议签约。例如，渠道化食安稳妥数智链立异使用、金色尚霞未来养老智云驿站、杭州巢港数智电商运营港等一批要点推动项目现场签约；浙江大学国家大学科技园、盘石集团等别离与长三角现代服务业联盟签约。(完) 【修改:张尼】